- 善融商务个人商城交通工具及配件类 商品行业发布标准
一、适用范围
本标准规定了交通工具及配件类行业的发布规范和质量规范。适用于“交通工具及配件”一级类目下,包括:“机动车”、“船舶”、“GPS导航”、“车载影音”、“电子电器”、“行驶安全”、“内饰用品”、“外饰装潢”、“汽车配件”、“汽车维护”、“非机动车”、“摩托车配件”的所有商品。
二、商品发布规范
(一)标题发布规范
商品标题建议形式为:品牌+商品名称+商品关键属性+其他相关描述(如:产地、品类/系列、店铺名称和优惠信息等)
1.商品标题中必须包含品牌名称、商品名称、产品主要特性;
2.商品标题中不得带有任何与商品无关的热搜文字,如凤姐等;
3.商品标题中不得带有任何与商品真实信息无关的文字;
(1)标题中不能使用夸大或过度承诺商品效果及程度的文字(最高、最低、最热等最高级描述,假一罚万等夸大级描述)。
(2)标题中不能使用品牌堆砌、类别堆砌、属性堆砌的方式, 不能使用与其他品牌比较的方式。
(3)标题中不得出现与实际情况不符的促销信息描述,如商品没有包邮,则标题不得出现“包邮”字样,如商品没有促销折扣则不得出现“特价”、“限时折扣”“促销”等字样。参加平台活动有另行规定的除外。
4.商品标题中不得带有欺诈或者诱惑消费者的词语,如:以批发、代理、已售勿拍、广告、海报、招商等形式发布的商品;
5.商品标题中不得带有任何特殊符号,如:“★”、“┫┣”、“〓”、“◢ ◣”等; 商品标题中可以使用以下符号:“/”、“|”、“半角空格”、“+”、“.”、“^”。
(二)商品图片发布规范
1.商品主图至少一幅,至多五幅;
2.图片为正方形,最小310×310像素,最大不超过1500×1500像素(建议上传800px*800px左右的图片,可在图片详情页面提供图片放大功能),清晰可见;
3.图片不要有边框,不要将多张图拼在一起,一张图片只反映一方面内容;
4.主图片上不得有水印、说明文字;允许有不影响美观的品牌小logo,商标持有人可将品牌logo放置于图片左上角,大小不能超过100*100px;描述图片水印可加或不加;
5.图片不得出现留白现象,即图片与模块大小不匹配,图片周围出现空白,如果商品为长方形物体等,请把留白部分用浅灰色填充完整,过多的留白会影响图片整体美观;
6.图片必须实物拍摄,严禁使用未经授权的代理图、杂志图、官网图;
7. 主图摆放序列参考:
首张主图为商品正面全貌图,背景可为场景化背景或者白底;第二幅图片为商品侧面或细节图;第三幅图片为商品细节图1;第四幅图片为商品细节图2;第五张主图需展示商品标签类信息,建议使用高清图,可通过放大镜效果显示,包括但不限于以下情形:
(1)汽车安全座椅商品如果已经通过国标、美标、欧标、澳标等标准认证,必须展示相应的标签,且与属性中“安全座椅标准”的内容一致;
(2)属于强制3C认证的商品,须展示商品实物上的3C认证标志图。
图1 图2 图3 图4 图5
(三)商品详情描述规范
1.商品属性描述
商户可通过表格形式描述商品的相关属性参数。如图6:
(1) 产品名称;
(2) 型号和规格;
(3)产品主要功能及参数信息,以官网参数为准,无官网参数的以产品外包装或产品说明为准;
(4)有材质属性的产品,除须标注主要材质种类、等级和含量或用量外,还应明示其使用部位。
图6:产品信息
2.商品图片描述
通过图文并茂的形式展示商品的特性和卖点,如商品的不同颜色图,功能图,细节图,部件尺寸图。要求为:全面反映本款产品的全貌,各部位设计细节,配件细节的图片。图片宽度不超过750px。
商家在发布宝贝描述页面时,发布要求如下:
1)商品情景:不少于1张图片,展示商品装车实拍图或海报图等;
2)商品实拍:不少于1张图片;必须展示所售商品的实物拍摄图且商品上的LOGO不能有遮挡,照片主体商品不能与所售商品无关;
3)商品细节:不少于1张图片,关键部位或重要部位的描述和说明;
4)商品特点:不少于1张图片,展示商品的主要卖点;
5)检测认证:细分行业有特殊要求的,须提交认证报告证书,且不少于1张图片,如:安全预警仪类目商品必须展示驾驶安全预警软件授权书;
6)商品全家福:不少于1张图片,包括商品主体及各个零配件等;
7)包装图示:不少于1张图片,展示商品外包装或快递包装图示;
8)购买说明:不少于1张图片,如售后、维修、安装、退换货等说明;
图7:商品情景
图8:商品细节
图9:商品安装使用说明。
3.商品文字描述
对商品详情进行描述
商品描述需对商品特性、相关功能、使用工艺、技术运用、配套配件等进行详细的说明,且对可能造成的顾客用户体验及环境影响做出承诺。
对于商品的表述,要求有国家标准术语的使用统一的标准术语,没有国家标准术语的使用行业标准用语或市场约定俗成用语来表述。
4.对商品保养及维修情况进行说明
商户可在描述中展示商品的有效保养说明,如座垫清洗注意事项等。
5.对商品证书进行说明
若商品有国家或行业相关强制标准要求的,要求展示以下相关证书:产品质量检测报告、产品安全性检测报告(3c认证)、全国工业产品生产许可证。商户可根据需要展示以下证书:如环保产品认证证书、ISO认证证书等。
6.对买家须知进行说明
在商品描述中可以提示物流方式、发货时间、包装、发货方式、维修售后条款、必要说明(如商品色差等问题)、资质等买家购物须知的内容。
7.产品标识标注规范
必须符合GB5296.4-1998《消费品使用说明 纺织品和服装使用说明》的要求,出售的所有车用纺织类商品须在商品详情页面展示完整的使用说明,该说明包括以下内容:
1)制造者的名称和地址
2)产品名称
3)产品型号和规格
4)采用原料的主要成分、含量和使用部位
5)洗涤方法
6)使用和贮藏条件的注意事项
7)产品使用期限
8)产品标准编号
9)产品质量等级
10 )产品质量检验合格证明
注:在国内生产的汽车配件产品,标签上需标注制造商名称和地址信息;如果是进口汽车配件产品,则可不标注制造商,但需标注原产国和简体中文说明。
8.不能出现的内容
对于所发布的商品的详细描述应符合善融商务个人商城的要求,不能出现任何有关于第三方宣传的描述内容。
三、产品质量规范
1.产品安全性必须符合中国强制性产品认证的要求。
2.产品质量必须符合产品标签上所标识的产品执行标准。
3. 产品质量必须符合国家标准、行业标准,若标准有更新,以最新标准为准。
注:本标准图片范例来源于平台商户店铺展示图片,不作为商业用途,若有商户认为不妥或不便,请及时与我们联系,我们会及时更换。