- 善融商务个人商城厨房用具类 商品行业发布标准
一、适用范围
本标准规定了厨房用具类的发布规范和质量规范。本标准适用于“厨房用具”一级类目下“烹饪锅具”、“餐饮用具”:“杯具水壶”、“厨房工具/保鲜用品”、“烘焙烧烤”、“厨房刀具”、“一次性用品”中的所有商品。
二、商品发布规范
(一)标题发布规范
商品标题建议形式为:品牌+品类/系列名称+商品型号/规格+商品名称 +其他相关描述(如:颜色、产地、用料、优惠信息等)
1.商品标题中必须包含品牌和商品名称;
2.商品标题中不得带有任何与商品无关的热搜文字,如凤姐等;
3.商品标题中不得带有任何与商品真实信息无关的文字;
(1)标题中不得有夸大或过度承诺商品效果及程度的文字(最高、最低、最热等最高级描述,假一罚万等夸大级描述)。
(2)标题中不能使用与其他品牌比较的方式。
(3)标题中不得出现与实际情况不符的促销信息描述,如商品没有包邮,则标题不得出现“包邮”字样,如商品没有促销折扣则不得出现“特价”、“限时折扣”“促销”等字样。参加电商平台活动有另行规定的除外。
4.商品标题中不得带有欺诈或者诱惑消费者的词语,如:以批发、代理、已售勿拍、广告、海报、招商等形式发布的商品;
5.商品标题中不得带有任何特殊符号,如:“★”、“┫┣”、“〓”、“◢ ◣”等; 商品标题中可以使用以下符号:“/”、“|”、“半角空格”、“+”、“.”、“^”。
(二)商品图片发布规范
1.商品主图至少一幅,至多五幅;
2.图片为正方形,最小310×310像素,最大不超过1500×1500像素(建议上传800px*800px左右的图片,可在图片详情页面提供图片放大功能);
3.图片不要有边框,不要将多张图拼在一起,一张图片只反映一方面内容;
4.主图片上不得有水印、说明文字;允许有不影响美观的品牌小logo,商标持有人可将品牌logo放置于图片左上角,大小不能超过100*100px;描述图片水印可加或不加;
5.图片不得出现留白现象,即图片与模块大小不匹配,图片周围出现空白,如果商品为长方形物体等,请把留白部分用浅灰色填充完整,过多的留白会影响图片整体美观;
6.图片必须实物拍摄,严禁使用未经授权的代理图、杂志图、官网图;
7.主图摆放序列参考:
第一张:正面全貌图,背景可为场景化背景或者白底;第二张:侧面图或者细节图;第三张:细节图1,细节图可体现:组件、局部特性结构等;第四张、第五张:细节图2和细节图3。
图1 图2 图3 图4 图5
(三)商品详情描述发布规范
1.商品属性
商户可依据商品特性选择合适的属性,方便顾客直接了解商品的特性。
图6:商品属性
2.商品材质
主要是说明厨房用具的成分。示例:
图7:商品材质
3.商品图片描述
通过图文并茂的形式展示商品的特性和卖点。
(1)全面反映一款商品的细节和不同角度的照片多张,图片要求宽度不超过500px,图片可为情景化主图、商品生产环节细节图或者商品材料细节图。
图8:商品情景图
(2)商品尺寸全图,用图例+文字+组件尺寸的形式标明产品的尺寸,便于更好地展现商品详情。
图9:商品尺寸图
4.商品文字描述
商户可在详情中完善属性中未包含以及未能全部说明清楚的内容和使用方法。
对于商品的表述,要求有国家标准术语的使用统一的标准术语,没有国家标准术语的使用行业标准用语或市场约定俗成用语来表述。
5.洗涤要求
就商品的洗涤方式做详细说明。
图10:洗涤说明
6.产品标识标志规范
(1)有产品质量检验合格证明;
(2)中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址;
(3)产品标准号(进口商品可免);
(4)根据产品的特点和使用要求,需要标明产品规格、等级、所含主要成分的名词和含量的,用中文予以标明;需要事先让消费者知晓的,应当在外包装标明,或者预先向消费者提供有关资料;
(5)限期使用的产品,应当在显著位置清晰地标明生产日期和安全使用期或失效日期;
(6)使用不当,容易造成产品本身损坏或者危及人身、财产安全的产品,应当标有警示标志或中文警示说明;
(7)塑料材质、纸制的食品接触材料须标明QS(进口商品可免),如塑料饭盒、保鲜膜、一次性纸杯;
(8)法律、法规及相应国家标准规定必须标明的其他事项。
7.购物须知
商户可在描述中可以提示商品退换货(流程)、发票开具、物流安装(运输方式、运输范围、在途时间、整箱重量、体积、验收内容、运输安装费用、相关责任等)、装箱单(产品及组件数量、产品合格证、安装说明书)等买家购物须知的内容。
图11:购物须知
8.对商品证书进行说明
若商品有国家或行业相关强制标准要求的,要求展示相关证书。涉及用于食品的包装材料、容器或直接接触食品的商(如保鲜膜、保鲜袋、保鲜盒、砧板等),需提供生产厂家的《全国工业产品生产许可证》。瓷器类产品除软装以外烹饪用具每个品牌须至少提供三份不同产品由第三方权威机构出具的质检报告。
图12:商品证书
9.不能出现的内容
对于所发布的商品的详细描述应符合善融商务个人商城的要求,不能出现任何有关于第三方宣传的描述内容。
三、产品质量规范
商品品质必须符合已有的国家标准、行业标准以及商品本身标注的产品标准。
注:本标准图片范例来源于平台商户店铺展示图片,不作为商业用途,若有商户认为不妥或不便,请及时与我们联系,我们会及时更换。