- 环球购商品购买流程是什么?
您在注册成功并绑定实名认证的银行卡后,即可在善融商务个人商城购买跨境贸易商品。
(1)选购商品
您可以点击首页“善融主题购”里的“环球购”选购。
温馨提示:所选商品名称需带有【环球购】标识,且每个跨境商品都会标注总税额。
选定心仪商品后,将商品加入购物车或点击“立即购买”。同一订单内商品必须都是环球购商品,不能包含非环球购商品。每个订单累计金额不能超过5000元人民币,单件不可分割的商品除外。
(2)下单支付
点击确定后,进行支付。若为首次购买跨境贸易商品,善融商务个人商城会将您的实名信息提交至海关进行实名认证。
(3)订单审核
支付完成后,善融商务个人商城会将订单信息自动传递到环球购平台,通过环球购再传递到海关系统进行申报,海关系统自动对客户购买合法性进行校验。海关审核通过后,会通知保税区仓库发货。
您可以在善融商务个人商城“我的订单”菜单下查询订单状态。
(4)发货配送
保税区仓库根据订单内容对环球购商品进行分拣打包。配送工作由与保税区跨境贸易电子商务专用仓库合作的快递公司配送,可辐射全国各地。
(5)客户收货
签收时请与配送人员当面核对商品及配件、应付金额、商品数量及发货清单、赠品(如有)等。如存在包装破损、商品错误、商品短缺、商品质量问题等影响签收的因素,您可以拒收。为方便日后可能出现的退换货流程,建议保留商品外包装箱30天。