温馨提示·重要!
*为了保障您的权益,购前请务必仔细阅读以下须知。
1.关于发货:商品48小时内发货(特殊情况除外),预售商品以预售页面为准;
客服咨询热线:400-015-3150,在线时间:周一至周五:9:00-18:00(节假日除外)
2.关于签收/拒收
① 酒类商品为特殊商品,不支持七天无理由退货;
② 若发现快递严重变形、产品损坏、空包、快递被水浸、火烧等异常情况,请您拍照后直接拒收此件,并在24小时内联系客服处理(400-015-3150);
③ 如商品运输过程中因个人原因不需要了,为避免损失,请及时联系客服拦截,发货运费和拦截退回运费均需客户承担,拦截不成功请您拒收退回。
3.关于产品相关数据
本页面中所有产品相关数据,均来自品牌官方;如官方更新,我司未及时更新数据,缺漏或更新的数据可参考官方或咨询客服哦,并不存在虚假宣传,购买请知悉。
1.关于签收/拒收
① 该商品为贵重物品,请您确保无误后再签收;
② 若发现快递严重变形、产品损坏、空包、快递被水浸、火烧等异常情况,请您拍照后直接拒收此件,并尽快联系客服处理(400-015-3150);
③ 如商品运输过程中因个人原因不需要了,为避免损失,请及时联系客服拦截,拦截退回运费需购买客户承担,拦截不成功请您拒收退回。
2.关于退换货流程
① 开箱后请预留外包装15天左右,如果签收15天内质量问题退换货,需用原包装将产品包装好,如丢失原包装无法保障您的退换权益;
② 商品质量问题:需凭产品售后检测报告,自签收日起享受七天内退换货、15天内换货服务,请您在退换货之前与我们联系;
③ 对于未经沟通直接退回的,我们不能及时了解退回情况,无法及时处理您的退回件,由此产生的后果和影响由购买客户自行承担;
④ 运费问题:商品质量问题、错发引起的退换货,运费由我司承担(此情况仅限签收日起15天内);七天无理由退换货,运费由购买客户承担。
3.关于产品相关数据
本页面中所有产品相关数据,均来自品牌官方;如官方更新,我司未及时更新数据,缺漏或更新的数据可参考官方或咨询客服哦,并不存在虚假宣传,购买请知悉。
4.关于快递发货
①本店商品均由厂家选择快递发货,不接受指定快递;
② 配送不支持港、澳、台等,敬请谅解;
③ 超过派送范围地区请自取感谢您的理解和配合。
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5.关于发票
开票的金额为订单现金支付的金额,非现金支付的金额不支持开票;本公司所开发票为增值税普通发票,
若需发票请在确认收货后联系客服提供抬头(个人发票为具体姓名)+税号+邮箱为您开具;
如有其他需求,请在下单前咨询客服,我们将尽全力为您沟通解决