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- 商铺名称:
- 奥卡厨房用具专营店
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- 苏州奥卡实业有限公司是一家专业的银行信用...
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4008866806
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- 商品品牌：
双立人 - 商品名称：
双立人 Twin Nova 西餐具4件套...
售后服务
请您在签收包裹时认真检查产品是否有质量问题，
若发现质量问题请拒绝签收或立即致电奥卡售后：400-8866-806。
涉及任何退货、换货操作，请先致电客服热线：400-8866-806，确保客服人员知晓详情更加快速解决需求，感谢。
1.商品自签收之日起7天内，
如您选择7天无理由退货，请保持产品外包装完整、产品齐全（保持产品塑封、主品赠品配件齐全）并不影响二次销售，自行承担往返运费，可申请无理由退货。其他根据商品性质并在购买时经您确认不宜退货的商品除外。
2.商品自签收之日起15天内，
如商品出现非人为因素产生的质量问题，可凭销售票据寄回我司，享受免费换货服务（非本司销售商品；不能提供我司销售凭证，原包装物丢失缺损、使用中出现的正常磨损、 人为损坏；由于使用或保管不当产生的问题，如渍水受潮等；以上情况除外）
3.商品自签收之日起30天内，
如商品出现非人为因素产生的质量问题，可凭销售票据寄回我司，享受专业保修服务。（非常规情况请致电4008866806客服部，我们将酌情进行处理。）
温馨提示：
1.任何由于使用不当造成的产品问题恕不受理。
2.请妥善保管商品发货单以及商品保修卡和附件，在需要保修时提供给售后部。
3.寄送保修商品的往返运费由顾客自行承担。商品自签收之日起30天内，如商品出现非人为因素产生的质量问题，可凭销售票据寄回我司或者到当地售后服务网点维修，享受专业保修服务。（非常规情况请致电4008866806客服部，我们将酌情进行处理。）
4.实际库存以我司库存为准，若拍下产品已无库存，后续致电将与您沟通换货或退单。
5.如您选购的是化妆品，国家药监局提示您：请正确认识化妆品功效，化妆品不能替代药品。
6.如您选购的是数码产品，出现非人为质量问题请到当地维修网点开具故障证明，提供给我司进行售后处理。
7.特殊商品：如化妆品、香氛、贴身衣物、珠宝、饰品、手表、定制品、鲜活易腐商品、鲜花、虚拟商品（包含但不限于加油卡、话费、电影票、电子券、旅游等非实物类商品）、套装商品或组合销售的套组商品中的部分商品（非套装包含的全部商品）等，无法为您办理退换货。
划线价格：指商品曾经展示过的销售价，仅供参考。
未划线价格：指商品的实时标价，具体成交价格根据商品参加活动，或使用优惠券，积分等发生变化，最终以订单结算页价格为准。
此说明仅当出现价格比较时有效。
