- 善融商务个人商城宠物用品类 行业商品发布标准
一、适用范围
本标准规定了宠物用品类产品的发布规范和质量规范。适用于“宠物用品”一级类目下 “宠物服饰及配件”、“宠物日用品”、“清洁美容用品”、“其他宠物用品”、“宠物食品”类目中的所有商品。
二、商品发布规范
(一)标题发布规范
商品标题规范建议为: 品牌名+商品名称+材质+ 其他相关描述
1.商品标题中必须包含品牌、商品名称、材质;
2.商品标题中不得带有任何与商品真实信息无关的文字;
3标题中不能使用夸大或过度承诺商品效果及程度的文字(最高、最低、最热等最高级描述,假一罚万等夸大级描述);
(1)标题中不能使用与其他品牌比较的方式。
(2)标题中不能使用品牌堆砌、类别堆砌、属性堆砌的方式。
(3)商品标题中不得带有欺诈或者诱惑消费者的词语,如:以批发、代理、已售勿拍、广告、海报、招商等形式发布的商品。
4.商品标题中不得带有欺诈或者诱惑消费者的词语,如:以批发、代理、已售勿拍、广告、海报、招商等形式发布的商品;
5.商品标题中不得带有任何特殊符号,如:“★”、“┫┣”、“〓”、“◢ ◣”等;商品标题中可以使用以下符号:“/”、“|”、“半角空格”、“+”、“.”、“^”。
(二)商品图片发布规范
1.商品主图至少一幅,至多五幅;
2.图片为正方形,最小310×310像素,最大不超过1500×1500像素(建议上传800px*800px左右的图片,可在图片详情页面提供图片放大功能),清晰可见;
3.图片不要有边框,不要将多张图拼在一起,一张图片只反映一方面内容;
4.主图片上不得有水印、说明文字;允许有不影响美观的品牌小logo,商标持有人可将品牌logo放置于图片左上角,大小不能超过100*100px;描述图片水印可加或不加;
5.图片不得出现留白现象,即图片与模块大小不匹配,图片周围出现空白,如果商品为长方形物体等,请把留白部分用浅灰色填充完整,过多的留白会影响图片整体美观;
6.图片必须实物拍摄,严禁使用未经授权的代理图、杂志图、官网图;
7.主图摆放次序参考:
首张主图可以是商品正面全貌图,背景可为场景化背景或者白底;后四幅图可以是商品细节图。
图1 图2 图3 图4 图5
(三)商品详细信息发布规范
1.商品属性
商户可依据商品特性选择合适的属性,方便顾客直接了解商品的特性。
图6:
2.商品图片描述
商户可通过图文并茂的形式展示商品的特性和卖点。反映一款商品的细节和不同角度的照片多张,要求宽度不超过500px,图片可为情景化主图、商品尺寸图、商品生产环节细节图或者商品材料细节图,商品图需展示品牌信息、商品名称、标签信息(进口商品应展示中文标签)、产地、净含量、产品标准号。
图7:
图8:
图9:
3.对商品详情进行描述
商品描述需对商品特性、相关数据、工作原理、基本材料、使用工艺、技术运用、配套配件等进行详细的说明,且对可能造成的顾客用户体验及环境影响做出承诺。
对于商品的表述,要求有国家标准术语的使用统一的标准术语,没有国标术语的使用行业标准用语或市场约定成俗用语来表述。
4.对商品保养和保修情况进行说明
(1)针对商品的成分与正确的使用方法给予说明。
(2)对于使用者不当的使用方法,可能对产品造成损伤的风险给予说明。
(3)对国家规定或企业自定保修和维修规定做出说明。
图10:
5.对商品证书进行说明
若商品有国家或行业相关强制标准要求的,要求展示以下相关证书:产品质量检测报告、产品安全性检测报告(3c认证)、全国工业产品生产许可证。商户可根据需要展示以下证书:如环保产品认证证书、ISO认证证书等。
6.对买家须知进行说明
商户可在描述中可以提示商品退换货(规则)、发票开具、包装物流安装(包装方式、运输方式、运输范围、在途时间、整箱重量、体积、验收内容、运输安装费用、相关责任等)、装箱单(产品及组件数量、产品合格证、安装说明书)等买家购物须知的内容。
7.商品标识标注规范
根据国家相关法律法规的规定,应在产品包装上标注以下内容:
(1)用中文标注产品名称、生产者的名称和地址;
(2) 根据产品的特点和使用要求,需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的,应用中文标注;需要事先让消费者知晓的,应当在外包装上标注,或者预先向消费者提供有关资料;
(3) 限期使用的产品,应当在显著的位置清晰地标注生产日期和安全使用期或者失效日期;
(4)使用不当,容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品,应当有警示标志或者中文警示说明;
(5)国内生产并在国内销售的商品,应当标注企业所执行的国家标准或行业标准或地方标准或者经备案的企业标准的编号,进口商品应标注进口许可证号码。
8.不能出现的内容
对于所发布的商品的详细描述应符合善融商务个人商城的要求,不能出现任何有关于第三方宣传的描述内容。
三、产品质量规范
1.产品质量必须符合产品标签上所标识的产品执行标准。
2. 产品质量必须符合国家标准、行业标准,若标准有更新,以最新标准为准。
注:本标准图片范例来源于平台商户店铺展示图片,不作为商业用途,若有商户认为不妥或不便,请及时与我们联系,我们会及时更换。